韓國KTX誤點補償攻略｜KORAIL+訂票、退票手續費與釋出票預訂方式

^{大家好！
今天也要陪大家一起出發的
旅遊部落客 Sseoz，又來跟大家分享旅行資訊囉。}

^{週末或連假搭 KTX 出遊，
偶爾難免碰上列車誤點。}

^{遇到這種情況，其實有機會申請 「KTX誤點補償」， 這項權益，
大家都知道嗎？}

^{這篇就從使用 KORAIL+ 預訂 KTX 車票的方法，
到退票手續費、誤點補償，
一次幫大家整理清楚。}

---

1. KTX誤點補償攻略：先看 KORAIL+ 訂票方式

^{從 2026 年 9 月起，高鐵訂票系統
整合為同一個平台， 也就是 KORAIL+這款 App。}

^{不只 KTX，連 SRT 都能一起查詢，
用同一款 App 就能完成訂票。}

^{除了首爾站、龍山站，
從水西站出發的高鐵列車，也能在 KORAIL+ 查詢。}

^{訂票步驟
登入 KORAIL+ App
選擇出發站與抵達站
輸入出發日期、時間與搭乘人數
選擇想搭的列車與座位
套用優惠後付款}

^{選定車票後，系統就會自動保留訂位，
如果沒有在期限內完成付款，
訂位可能會自動取消喔。}

^{訂票完成後，記得到車票頁面，
把車次、出發站與出發時間，
再仔細確認一次。}

^{另外，從 10 月起還有一項新調整，
就是車票開放預訂的時間。}

^{包含 KTX 在內的鐵路車票，
最早可提前至出發日的 2 個月前，就開放
預訂囉。}

^{如果正在安排年底或週末旅行，
記得提前兩個月開始查詢座位。}

2. 韓國火車票退票手續費怎麼算？

^{已經訂好的火車票想退票，
手續費會依距離發車還剩多久，
以及搭乘日期是星期幾而不同。}

^{首先分成週一至週四的平日，
以及週五至週日、國定假日兩種標準。}

^{週五至週日及國定假日的車票，
退票手續費會比平日高一些。}

^{如果是透過網站或 KORAIL+ App
購買的車票，
必須在列車發車前，
才能直接在 App 辦理退票。}

^{如果列車已經發車，
就必須親自到車站售票櫃檯，
申請退票退款。}

^{不過，如果是不小心訂錯車票，
在付款後 10 分鐘內，
且距離發車至少還有 30 分鐘，每天最多 2 次，
可以免違約金退票。}

^{在退票、重新付款之前，
也可以先看看下面這項規定。}

^{如果是相同乘車區間，可改搭原乘車日前後 7 天內的列車，
只要在發車前至少 30 分鐘辦理，
就能免手續費變更車次。}

3. KTX誤點補償標準與列車動態查詢

^{從車站電子看板與廣播，
都能確認調整後的發車時間。}

^{KORAIL+ App 也能查詢
行駛中列車的目前位置，
以及預計抵達時間。}

^{有時也會透過訂票時留下的聯絡方式，
發送列車誤點通知，
不過，與其只等簡訊，
更建議同時查看電子看板和 App。}

^{使用列車即時位置查詢服務，
就能掌握列車目前的位置與預計抵達時間，
隨時確認最新動態。}

^{至於列車為什麼會誤點，
可能是豪雨、大雪等天候因素，
也可能是軌道、號誌等鐵路設施檢查，
或是車輛故障、安全確認等，
原因其實很多。}

^{但要注意，並不是每一種誤點情況，
都符合補償資格喔。}

^{必須是可歸責於韓國鐵道公社的原因，
導致列車比原定抵達時間，
晚了至少 20 分鐘抵達，
才能獲得誤點補償。}

^{從 2026 年 9 月起，
新增了長時間誤點的補償級距，
誤點達 90 分鐘，可獲得票價的 75%；
達 120 分鐘，則可獲得全額票價
的補償。}

^{誤點時間不是看列車晚了多久發車，
而是以車票上標示的預計抵達時間，
與實際抵達時間的差距計算。}

^{優惠車票會以折扣後的票價為計算基準，
特室附加費等另外收取的費用，
則不納入補償金額計算。}

^{這次我去了一趟麗水，
回程列車誤點大約 20 分鐘，
也是我第一次遇到符合補償資格的情況。}

^{至於誤點補償金怎麼領，會依原本的付款方式而有些不同。}

^{如果是使用信用卡、行動支付、里程、點數，
或銀行轉帳等方式付款，
不需要另外在 App 提出申請，
補償金就會退回原付款管道，自動完成退款。}

^{信用卡退款速度依發卡銀行而異，
一般大約需要 3～5 個工作天，
不過我這次只等了 1 天，就收到部分退款囉！}

^{如果當初是用現金買票，
就不會自動退款，稍微麻煩一些。}

^{必須在誤點當日起 1 年內，
透過 KORAIL+ 或官方網站，
申請將誤點補償金匯入銀行帳戶，
或攜帶車票前往車站售票櫃檯，辦理退款。}

---

^{最後幫大家整理一下訂票與 KTX誤點補償重點：}

^{從 2026 年 10 月 1 日起，KTX 車票
可在出發日的 2 個月前開始預訂。}

^{只要使用 KORAIL+ 這一款 App，
就能查詢 KTX 與 SRT 路線。}

^{如果需要退票，
違約金會依搭乘日期與退票時間而不同，
記得先確認上面的費率表。}

^{另外，如果是可歸責於韓國鐵道公社的原因，
導致列車抵達時誤點 20 分鐘以上，
就能依誤點時間，獲得票價 12.5% 至最高 100%
的誤點補償。}

^{謝謝大家！}

每一段旅程，都陪你一起出發。
Sseoz 的走街串巷旅行

亞洲旅遊｜韓國國內旅遊｜美食｜人氣景點