韓国KTX 遅延補償の基準を解説｜KORAIL+でキャンセル分のきっぷを予約する方法

^{こんにちは。
今日も一緒に旅する、
旅行ブロガーの Sseozです。}

^{週末や連休にKTXを利用していると、
思いがけず列車が遅れることもありますよね。}

^{そんなとき、実は 「遅延補償」 という制度を
利用できることをご存じでしたか？}

^{今回は、KTX 遅延補償の基準やKORAIL+での予約方法、
キャンセル料について、
一つずつわかりやすくご紹介します。}

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1. KTX 遅延補償の前に確認！KORAIL+での予約方法

^{2026年9月から高速鉄道の予約システムが
一つに統合され、 KORAIL+が登場しました。}

^{KTXとSRTの列車をまとめて検索でき、
一つのアプリで予約まで完結します。}

^{ソウル駅や龍山（ヨンサン）駅だけでなく、水西（スソ）駅を出発する
高速列車もKORAIL+で検索できます。}

^{予約の手順
KORAIL+アプリにログイン
出発駅と到着駅を選択
出発日・時間・人数を入力
希望の列車と座席を選択
割引を適用して決済}

^{乗車券を選ぶと自動的に予約が入り、
指定された期限内に決済を済ませないと、
予約が自動で取り消されることがあります。}

^{予約後は乗車券の画面で、
列車番号、出発駅、出発時刻を
もう一度確認してくださいね。}

^{そして、10月から変わったのが、
乗車券を予約できる時期です。}

^{KTXを含む鉄道の乗車券は、
出発日の2か月前から
予約できるようになりました。}

^{年末や週末の旅行を計画しているなら、
2か月前から空席をチェックしておきたいですね。}

2. 予約した列車のきっぷのキャンセル料

^{予約済みのきっぷをキャンセルするときは、
列車の出発までどれくらい時間があるか、
また、何曜日に乗るかによって手数料が変わります。}

^{まず、月曜日～木曜日と、
週末・祝日とで区分が分かれています。}

^{金曜日～日曜日と祝日は、
月曜日～木曜日よりもキャンセル料が高くなります。}

^{インターネットやKORAIL+アプリで
購入した乗車券は、
列車が出発する前までなら、
アプリから自分でキャンセルできます。}

^{すでに列車が出発している場合は、
駅の窓口へ行き、
払い戻しを申し込む必要があります。}

^{ただし、間違えて予約してしまったきっぷは、
決済から10分以内で、
かつ出発30分前までなら、1日2回に限り、
取消手数料なしでキャンセルできます。}

^{きっぷをキャンセルして取り直す前に、
次の変更ルールも確認してみてください。}

^{同じ区間なら、乗車日の前後7日以内の日程へ、
出発30分前まで手数料なしで、
利用する列車を変更できます。}

3. 列車が遅れたら？KTX 遅延補償の基準

^{駅の電光掲示板や構内放送で、
変更後の出発時刻を確認できます。}

^{KORAIL+アプリでは、
運行中の列車の現在地と、
到着予定時刻も確認できますよ。}

^{乗車券の予約時に登録した連絡先へ、
遅延のお知らせが届くこともありますが、
メッセージを待つだけでなく、
電光掲示板とアプリの両方をチェックするのがおすすめです。}

^{リアルタイム列車位置情報サービスでは、
列車の現在地と到着予定時刻を、
リアルタイムで確認できます。}

^{列車が遅れる主な原因には、
大雨や大雪などの気象状況、
線路・信号などの鉄道設備の点検、
車両故障や安全確認などがあり、
その理由はさまざまです。}

^{ただし、すべての遅延が
補償の対象になるわけではありません。}

^{韓国鉄道公社（KORAIL）の責任により、
列車が到着予定時刻よりも
20分以上遅れて到着した場合に、
遅延補償を受けられます。}

^{2026年9月から、
長時間の遅延に対する基準が追加され、
90分以上の遅延なら運賃の75%、
120分以上なら運賃の全額が、
補償されるようになりました。}

^{遅延時間は、出発が何分遅れたかではなく、
乗車券に記載された到着予定時刻と、
実際の到着時刻との差で計算します。}

^{割引乗車券は割引後の運賃が基準となり、
特室料金などの別途料金は、
補償額の計算に含まれません。}

^{今回、麗水（ヨス）へ出かけた際に、
列車が20分ほど遅れたため、
私も初めて補償の対象になりました。}

^{遅延補償金の受け取り方は、支払い方法によって少しずつ違うんですね。}

^{クレジットカードやスマホ決済、マイレージ、ポイント、
銀行振込などで支払った場合は、
アプリから別途申請しなくても、
支払いに使った決済手段へ自動で返金されました。}

^{クレジットカードはカード会社によって、
3～5営業日ほどかかるそうですが、
今回はなんと1日で一部取り消しが反映されていました！}

^{現金で乗車券を購入した場合は、
自動で返金されないので、少し手間がかかります。}

^{遅延が発生した日から1年以内に、
KORAIL+または公式サイトで、
遅延補償金の口座振込を申請するか、
乗車券を持って駅の窓口へ行く必要があります。}

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^{最後に、ポイントをまとめますね。}

^{2026年10月1日から、KTXの乗車券は、
出発日の2か月前から予約できます。}

^{KORAIL+アプリ一つで、
KTXとSRTの路線を検索できます。}

^{乗車券をキャンセルするときは、
利用する曜日とキャンセルのタイミングによって、
取消手数料が変わるので、表を確認してくださいね。}

^{そして、KORAILの責任で、
列車の到着が20分以上遅れた場合は、
運賃の12.5%から最大100%まで、
遅延補償を受けられます。}

^{最後まで読んでいただき、ありがとうございました。}

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